Consultoria

Gestão de Redes Sociais

 

O objetivo desta consultoria é desenvolver o planejamento completo de adesão das empresas nas Redes Sociais através de quatro etapas:

 

ETAPA 1: DIAGNÓSTICO & MAPEAMENTO DAS REDES SOCIAIS

– Identificar o perfil do público-alvo da empresa

– Mapear quais as mídias sociais que este público frequenta/utiliza/participa

– Analisar quais são os conteúdos discutido nestas redes

– Pesquisar qual o foco destas discussões

– Identificar presença/posicionamento/ações dos concorrentes

 

ETAPA 2: PLANO ESTRATÉGICO DE PRESENÇA

– Definir os pontos de contato

– Definir formatos (linguagem e foco) das ações de interação

– Definir a frequência das interações

 

ETAPA 3: GESTÃO OPERACIONAL

– Produção de conteúdo

– Atualização diária nas Redes Sociais (1)

– Gestão de crises

 

ETAPA 4: MONITORAMENTO

– Indicadores de visibilidade

– Indicadores de influência

– Indicação de participação

– Indicação de engajamento

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