A presença nas redes sociais se tornou fundamental para qualquer empresa ou organização que queira se manter relevante e competitiva nos dias atuais. Com bilhões de usuários em todo o mundo, as redes sociais se tornaram um canal importante de comunicação com os clientes e uma plataforma para a promoção de produtos e serviços. No entanto, para aproveitar ao máximo os benefícios das redes sociais, é fundamental ter uma boa gestão de redes sociais.

Uma boa gestão de redes sociais começa com a escolha das plataformas certas. É importante escolher as redes sociais que sejam mais adequadas para o público-alvo da empresa e que permitam a criação de conteúdo relevante e envolvente. Depois de escolher as redes sociais certas, é importante criar uma estratégia de conteúdo que seja consistente e relevante para o público.

Uma boa gestão de redes sociais também envolve a monitorização constante das atividades nas redes sociais. É importante acompanhar o que as pessoas estão dizendo sobre a empresa e responder rapidamente a quaisquer perguntas ou preocupações que surjam. Além disso, a monitorização das atividades nas redes sociais permite identificar tendências e oportunidades para melhorar a estratégia de marketing digital.

Uma boa gestão de redes sociais também envolve a análise regular dos dados de desempenho das redes sociais. Isso permite avaliar o sucesso da estratégia de conteúdo e ajustá-la conforme necessário. A análise de dados também permite identificar oportunidades para melhorar o envolvimento e o alcance nas redes sociais.

Por fim, uma boa gestão de redes sociais requer um compromisso constante com a qualidade do conteúdo e a interação com o público. As redes sociais são uma via de mão dupla, e é importante ouvir e responder ao feedback dos clientes. Isso pode levar a uma melhor reputação online e a um aumento da fidelidade do cliente.

Em resumo, uma boa gestão de redes sociais é fundamental para o sucesso de qualquer empresa ou organização nas redes sociais. Isso inclui escolher as plataformas certas, criar uma estratégia de conteúdo consistente e relevante, monitorar regularmente as atividades nas redes sociais, analisar regularmente os dados de desempenho e manter um compromisso constante com a qualidade do conteúdo e a interação com o público. Ao fazer isso, as empresas e organizações podem aproveitar ao máximo os benefícios das redes sociais e alcançar o sucesso no mundo digital.

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Se você tem um negócio online, sabe o quão difícil é atrair tráfego para o seu site e converter esses visitantes em clientes fiéis. É aí que entra a gestão de tráfego pago, uma estratégia de marketing digital que pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios e aumentar seu retorno sobre o investimento.

A gestão de tráfego pago é uma forma de publicidade online em que você paga para exibir anúncios em plataformas como o Google, Facebook, Instagram, LinkedIn e outras. A vantagem dessa estratégia é que você pode segmentar seu público-alvo com precisão e exibir anúncios relevantes para eles. Isso significa que você pode alcançar pessoas que estão mais propensas a se interessar pelo seu produto ou serviço e convertê-las em clientes.

No entanto, gerenciar uma campanha de tráfego pago requer tempo, conhecimento e habilidade em análise de dados. É aqui que podemos ajudar. Nossa equipe de especialistas em marketing digital tem anos de experiência em gerenciar campanhas de tráfego pago para uma ampla variedade de clientes em diferentes setores.

Nós oferecemos um serviço completo de gestão de tráfego pago, que inclui pesquisa de palavras-chave, análise de concorrência, criação de anúncios, configuração de campanhas, monitoramento e otimização contínua para garantir o melhor desempenho possível.

Além disso, nós entendemos a importância de maximizar o retorno sobre o investimento em publicidade. É por isso que trabalhamos com uma abordagem baseada em dados para garantir que cada centavo que você gasta em publicidade traga o máximo de retorno possível.

Em resumo, se você deseja aumentar o tráfego do seu site, gerar leads de alta qualidade e converter mais clientes, nossa gestão de tráfego pago pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios. Entre em contato conosco hoje para discutir como podemos ajudá-lo a expandir sua presença online e aumentar sua receita.

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Aqui estão algumas das principais razões pelas quais ter um site é importante para as empresas:

1. Presença online: Ter um site é uma das melhores maneiras de estabelecer uma presença online para sua empresa. Com um site, sua empresa pode ser encontrada por pessoas que procuram pelos produtos ou serviços que você oferece. Mesmo que sua empresa tenha uma loja física, um site pode ajudar a alcançar um público maior e atrair novos clientes.
2. Credibilidade: Um site profissional e bem projetado pode ajudar a construir a credibilidade da sua empresa. Os clientes potenciais podem ver que você é uma empresa legítima e confiável, o que pode ajudá-los a se sentir mais confortáveis em fazer negócios com você.
3. Marketing: Um site pode ser uma ferramenta valiosa para o marketing da sua empresa. Você pode usar seu site para promover seus produtos e serviços, fornecer informações úteis para os clientes e potenciais clientes, e até mesmo criar campanhas de marketing online, como anúncios no Google e nas redes sociais.
4. Vendas: Um site pode ser uma ferramenta poderosa para aumentar as vendas da sua empresa. Você pode permitir que os clientes comprem diretamente do seu site, oferecer descontos exclusivos para os clientes que se inscrevem em sua lista de e-mails e até mesmo integrar seu site com outras ferramentas de vendas, como plataformas de comércio eletrônico.
5. Acesso 24 horas: Um site está sempre disponível para os clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso significa que os clientes podem pesquisar e comprar seus produtos ou serviços a qualquer momento, mesmo fora do horário comercial.
6. Análise de dados: Um site pode ser uma fonte valiosa de informações sobre seus clientes e potenciais clientes. Você pode usar ferramentas de análise de dados para entender melhor como as pessoas estão interagindo com seu site, o que pode ajudá-lo a ajustar sua estratégia de marketing e vendas.

Em resumo, ter um site é uma parte essencial da presença online de qualquer empresa. Um site pode ajudar a construir a credibilidade da sua empresa, aumentar as vendas e fornecer informações úteis para seus clientes e potenciais clientes. Pois, se sua empresa ainda não tem um site, agora é a hora de considerar a criação de um.

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Existem sete reações em teste, amor, alegria, surpresa, tristeza, raiva, curtir e não curtir (sim ou não).

Quem trabalha com mídias sociais, sabe que o número de curtidas é uma métrica muito importante para medir o sucesso de uma postagem. Por outro lado, sabemos também o quanto é difícil identificar quantas pessoas não gostaram do seu conteúdo, ao menos que se manifestem através de algum comentário negativo. Medir o impacto positivo em comparação ao impacto negativo de uma ação pode ajudar na tomada de decisões e no desenvolvimento de novas ações.

O Facebook não informou um prazo para que a novidade seja implementada.

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1.Os vídeos em autoplay passam a emitir som. Segundo o próprio Facebook, esta funcionalidade foi testada desde Agosto e teve feedbacks positivos. Ela será lançada aos poucos.

2. A segunda é relacionada com os vídeos na vertical. Eles passarão a ocupar uma maior parte da tela, o que pode ser positivo para o seu vídeo e igualmente para a experiência do usuário. Além disso, quando o vídeo for minimizado, ele continuará na vertical.

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A seguir, algumas dicas para dar um impulso inicial e que certamente ajudarão a ganhar algumas dezenas ou quem sabe até centenas de fãs. Vejamos algumas dessas opções:

Convites para amigos

Como podem ver pela imagem acima, no lado direito do painel da sua Pagina existe a opção “convidar amigos para essa página”. Basta clicar em “convidar” que em poucos segundos uma notificação aparecerá na conta desse amigo, avisando que a pessoa “x” está convidando ele para curtir uma página. Rápido e muito eficaz.

Divulgação variada

Outra possibilidade é utilizar o item “promover página” no menu “Notificações” na barra que está logo acima e que permite a divulgação através de três formas:

• Convidar contatos de e-mail: Convide os contatos do seu e-mail para curtirem a sua página. Apenas os usuários que usarem esses e-mails para fazerem login no Facebook serão convidados, mas não se preocupe que o Facebook faz essa separação para você.
• Convidar amigos: Aqui você também enviará uma notificação para os seus contatos do Facebook, igualmente como acontece na primeira opção que falei anteriormente. No entanto, esta pode ser interessante pois permite que envie convites através das listas que tiver, por exemplo.
• Compartilhar página: A mais simples mas ao mesmo tempo a menos eficaz. Aqui, você compartilha a sua página diretamente no seu perfil pessoal, pedindo às pessoas que curtam a mesma. Por norma, os valores de adesão são baixos. Além disso, tenha muito cuidado para não parecer que está desesperado procurando por curtidas na página.

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Treze erros para se evitar no Facebook

1) Não crie um perfil em vez de uma página para sua empresa.

Isso parece óbvio, mas você ficaria surpreso com o número de pessoas que cometem esse erro. Antes de passar para dicas mais avançadas, vamos deixar isso claro: Os perfis do Facebook são destinados a pessoas, enquanto as páginas do Facebook são destinadas às empresas.

2) Não seja negligente ao monitorar as publicações ou comentários em sua página.

A gerente de compromisso com o cliente da JetBlue, Laurie Meacham, me disse uma vez, “as pessoas são nosso negócio e estar na mídia social é apenas uma extensão natural disso. Não é diferente das outras partes de uma empresa aérea”.

Não importa qual for seu setor, nada poderia ser mais verdadeiro que isso. O objetivo do Facebook é interagir com seus clientes e visar o público que já está por lá. (E considerando que o Facebook tem pouco menos de dois bilhões de usuários ativos, é provável que eles estejam por lá).

Ignorar comentários e interações é como dizer aos seus clientes. “não me importo com que você tem a dizer”. Para evitar isso, comece garantindo que as opções de publicação desejadas para sua linha do tempo estão ativadas. Embora algumas empresas permitam que usuários publiquem e deixe comentários em sua página sem revisão, outras preferem aprová-las manualmente e outras não permitem publicações de forma alguma.

Embora a escolha dependa só de você, recomendamos tratar sua página como uma via de duas mãos, em vez de um canal para transmitir apenas suas opiniões.

3) Não ignore pontos negativos.

E se eles reclamarem?

Você não pode impedir que as pessoas digam algo sobre sua marca, sejam coisas boas ou ruins. O que você pode fazer é responder com respeito e fornecer informações úteis. Responder não só mostra às pessoas que você está preocupado com sua satisfação, como também que você está envolvido. (Leia essa publicação para obter mais dicas para dispersar a negatividade nas mídias sociais).

4) Não deixe as metadescrições como estão.

Ao colar um link em uma publicação do Facebook, os metadados dessa publicação (uma imagem e uma curta descrição) são extraídos imediatamente. Mas isso não significa que você deve apenas pressionar “Publicar”. Em vez disso, adicione alguma cópia de publicação pertinente, como uma citação ou estatística do artigo que você está vinculando. .

5) Não publique apenas fotos.

No passado, as imagens dominavam o feed de notícias. Mas as coisas mudaram e as imagens agora têm o pior alcance orgânico de todos os tipos de publicações. O vídeo é agora o melhor tipo de publicação para alcance orgânico, graças à mais recente mudança de estratégia do Facebook em direção ao vídeo. Nós, na HubSpot, descobrimos que o melhor tipo de publicação para envolvimento são vídeos e publicações de link que contém uma imagem de visualização grande (484 x 252).

Em vez de insistir em um ou dois tipos de conteúdo, experimente um pouco mais. Publique links com uma cópia de uma palavra e outros com cópias de vários parágrafos. Encontre o que funciona melhor para seu público e lembre-se de que ele está sempre mudando, portanto teste permanentemente.

6) Não crie publicações muito grandes.

Repetindo, testar o tamanho da publicação é a melhor maneira de medir o que seu público gosta. O tamanho ideal das publicações na linha do tempo do Facebook varia de uma empresa para outra. Para algumas, publicações mais longas e informativas no Facebook têm melhor desempenho. Para outras, como a BuzzFeed, as curtas funcionam perfeitamente.

Embora seja importante experimentar para ver o que gera melhor resposta do seu público, temos algo a dizer: há alguma evidência concreta de que publicações menores geram mais envolvimento. Jeff Bullas descobriu que publicações de marcas de varejo com menos que 80 caracteres recebem 66% mais envolvimento que publicações mais longas. Publicações especialmente concisas (1 a 40 caracteres) geram o maior envolvimento.

7) Não publique imagens de qualquer tamanho.

Imagens pixeladas, confusas, ou difíceis de ler não só frustrarão os usuários, como também darão uma má reputação a você.

O Facebook não tem só dimensões de imagem específicas para fotos de perfil e fotos de capa. (Embora elas também sejam importantes). Ele também tem dimensões de imagem ideais para as imagens publicadas em sua linha do tempo, aquelas utilizadas em publicações patrocinadas, anúncios na barra lateral e muito mais.

8) Não publique “iscas para clique”.

Ao vincular uma página web em uma publicação no Facebook, o Facebook agora examina quanto tempo as pessoas passam nessa página para medir sua utilidade. A lição? Não publique títulos que sejam “iscas para cliques” que não oferecem aquilo que prometem.

Para determinar que tipo de conteúdo os usuários preferem ver em seus feeds de notícias,o Facebook conduziu uma pesquisa e revelou que 80% do tempo, as pessoas preferiam títulos que as ajudavam a decidir se elas queriam ler o artigo completo antes de clicarem.

Por isso, se você estiver procurando atender às necessidades do seu público no Facebook, considere publicar links para artigos de blog claros e informativos. Quando o título define a expectativa correta que um usuário tem com relação ao conteúdo, é mais fácil para eles verem o valor em sua oferta e permanecerem na página para ler o artigo. Quando isso não acontece, eles rejeitam a página e o Facebook toma nota.

9) Não suponha que deva publicar apenas durante o horário comercial.

Um estudo da TrackMaven descobriu que publicações após o expediente (17h00-01h00) obtinham 11% mais interações que aquelas publicadas durante o dia (8h00-17h00). Essas publicações após o expediente também obtiveram 29% mais interações que aquelas publicadas antes do trabalho (1h00 – 8h00).

E os finais de semana? O estudo da TrackMaven descobriu que as publicações de domingo tiveram 25% mais curtidas, compartilhamentos e comentários que as publicações de quarta-feira, embora menos de 18% das publicações tenham sido feitas nos finais de semana.

A lição aqui é publicar em horários variados, incluindo tardes, noites e fins de semana. Isso é especialmente importante para empresas com públicos internacionais, cujos fãs estão acordados em diferentes horários do dia.

10) Não publique com muita frequência (mas publique regularmente).

Sim, você deve publicar regularmente para manter seu público envolvido, mostrar que você está presente e prestando atenção e responder a perguntas e dúvidas.

No entanto, o que você não quer fazer é sobrecarregá-los com um monte de publicações. Recentemente fizemos uma publicação de blog resumindo a pesquisa que fizemos sobre a frequência que as empresas deveriam publicar no Facebook (em Inglês). Ela inclui referências de frequência de publicação por setor e empresa, baseando-se nos dados do Facebook de mais de 13.500 clientes.

Descobrimos que: empresas que são seletivas com suas publicações (ou seja, investem seu tempo paracriar um número menor de publicações de alta qualidade para Facebook em vez de muitas publicações para Facebook têm melhor desempenho.

11) Não se esqueça de experimentar com direcionamento e anúncios.

Como resultado da recusa recente na pesquisa orgânica no Facebook, muitas empresas estão se voltando para a publicidade no Facebook para capturar a atenção de um público mais qualificado. Com a publicidade no Facebook, é possível visar pessoas que visitaram seu website, usaram seu aplicativo, ou se inscreveram em uma lista de e-mails. Você também pode visar públicos similares ou “parecidos”, ou configurar campanhas destinadas a obter curtidas em sua página.

Porém, você não pode só jogar dinheiro na publicidade no Facebook e esperar que tudo funcione. Isso só irá funcionar se você for esperto, o que significa experimentar e ajustar seu plano de publicidade para descobrir o que funciona.

12) Não se esqueça de quais contas você está publicando.

O feed de notícias do Facebook terá basicamente a mesma aparência se você estiver conectado com sua conta pessoal ou a conta da sua empresa, fazendo com que seja fácil para os administradores de página se esquecerem de qual estão publicando. Você não deve responder os comentários da sua conta pessoal quando quiser responder da conta da sua empresa e vice-versa.

No entanto, a verdade é que acidentes acontecem. De fato, uma vez, uma de minhas colegas publicou acidentalmente uma foto de sua barriga de grávida da conta do Twitter da HubSpot.

13) Não tenha várias contas do Facebook.

O conselho se aplica às suas atividades pessoais e profissionais no Facebook.

No lado pessoal, há dois motivos para não ter duas contas. A principal é que o Facebook não permite que os usuários tenham duas contas pessoais, é contra seus Termos de Serviço. Se eles descobrirem que alguém tem duas contas, eles fecharão ambas. Mesmo se não fosse contra os termos, ter duas contas pode ser difícil de manter. Você tem conteúdo suficiente para completar sua presença? Onde faria uma linha dividindo as duas? Qual conta você mostraria a seu amigo que trabalha em seu setor? Em vez de ter que delinear entre duas partes de sua vida, você deve aproveitar as configurações de privacidade robustas do Facebook.

No lado profissional, o Facebook não faz restrições do tipo. Você pode criar várias páginas para sua empresa sem que a rede social perceba. Mas, você deveria?

Para a maioria das empresas, não recomendamos. Com o pouco tempo que você tem disponível para empregar no Facebook, por que ficar tão disperso apenas para manter várias páginas?

Além disso, há muitos ótimas opções para você. Primeiro, você pode aproveitar as opções de direcionamento do Facebook — para que não seja necessário enviar atualizações para certos segmentos do seu público. Por isso, em vez de criar uma página para um segmento de sua audiência, é possível publicar conteúdo ajustado para ser mostrado apenas a eles.

Depois, se você tiver um grande público que vive no mundo inteiro, você pode pensar emimplantar uma página global. Se quiser ter uma página global configurada, é necessário entrar em contato diretamente com o Facebook. (Grande revelação: será necessário possuir um grande orçamento em anúncios no Facebook para isso acontecer).

Em resumo: simplifique as coisas. Não crie mais contas e páginas do que são necessárias.

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O Facebook está testando uma mudança radical no feed de notícias. Se a rede social tiver resultados favoráveis em seus testes, o recurso mais marcante da rede social pode ser dividido em várias seções, organizadas por tema.

Apenas algumas pessoas estão vendo a novidade, que está em fase de testes. O Facebook confirmou ao Mashable que se trata de um novo recurso ainda experimental. Como tudo na tecnologia que está nesta etapa, ele pode nunca ser liberado para todo o público, ou ser drasticamente modificado antes de chegar para todos.

A rede social já experimentou com feeds organizados por tema antes, mas nunca realmente levou a novidade ao grande público. Além disso, os testes anteriores foram feitos no iOS, e este foi detectado no Android, em um formato novo.

As imagens capturadas pelo consultor de marketing Tom Critchlow no Twitter mostram uma barra horizontal posicionada na parte inferior da tela. Entre as opções estão notícias internacionais, esportes e comida, que aparecem nas fotos divulgadas por ele. Também é possível remover o conteúdo que não interessa e trocar por assuntos que combinam mais com você. Por exemplo: se você não se interessa por culinária, pode remover esta seção e trocá-la para algo como animais e pets ou música.

O Facebook mistura publicações de pessoas e páginas nestes feeds, desde que elas se mantenham dentro do assunto proposto da seção. Se a mudança pegar, a rede social poderia se colocar como um serviço mais eficiente para o consumo de notícias do que acontece atualmente. Hoje em dia, o conteúdo que chega até você é razoavelmente aleatório, com base em um algoritmo que se baseia nos seus gostos e nas notícias mais relevantes do momento.

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Marketing é uma maneira para engajar seu produto com seu público-alvo, e crescer sua rede de produtos e clientes através da criação do mesmo. Seu produto deve ser atrativo, envolvente e que gere um valor para as pessoas criando uma reação positiva da sua marca.

Confira a tabela sobre o que mais vende em Marketing:

7 motivos para começar a fazer Marketing de Conteúdo ainda hoje

Melhorar seu relacionamento com os clientes

Marketing permite que sua empresa se relacione com os clientes o tempo todo. Se seu relacionamento for negativo com o consumidor, ele fica impactado pela ação e vai direto ao concorrente. Preste atenção.

Aumentar seu engajamento com a marca

Consumidores não querem saber de marcas, eles só o procuram para falar de seus produtos e influenciá-los a comprar. É preciso construir uma relação de confiança com seu cliente e isso vai muito além da verdade. O dono de uma empresa precisa ter o engajamento correto para dar o tiro certo em seu negócio.

Incremente a visibilidade da marca da sua empresa

Se você não tiver bem posicionado nos ambientes midiáticos por onde seu público está (Facebook, páginas do Google, espaços publicitários em blogs), alguém roubou seu lugar.

Não fazer Marketing é a maneira mais fácil para o seu concorrente tomar o seu lugar. Então tome cuidado! Os concorrentes aproveitarão a oportunidade para roubar leads e seus clientes.

Criar evangelistas da marca

A construção de um bom relacionamento com o cliente faz com que até quem não é seu público-alvo tenha interesse em sua marca.

Uma pessoa que indique seus produtos para centenas de compradores, desperta curiosidade aos que não conhecem o produto.

Informar e nutrir os prospects da marca com conteúdo relevante

Nutrir e atrair o público com um produto de alta qualidade não se torna possível sem uma ideia bem estruturada. Pense bem!

Aumentar as vendas (incluindo upsell e cross-sell)

Aumentar as vendas para os clientes faz com que eles se lembrem das empresas que já estiveram com elas quando em um determinado momento precisaram. Esse acontecimento se chama reciprocidade e ele começa a ser presente quando o empreender tem persuasão durante um processo de venda.

Tudo que motiva vendas é considerado Marketing de Conteúdo, como por exemplo: textos sobre o produto, vídeos, serviços, imagens, e-books, infográficos, reviews,  cases de sucesso, depoimentos de clientes, informações técnicas, política de troca, informações de entrega e devolução.

Trabalhar o pós-venda

Qual é o relacionamento que você mantém com seus clientes? Por meio de qual estratégia? Em quais veículos de comunicação?

Estudos apontam que aproximadamente 70% da receita de uma determinada empresa é provenientes de clientes. E isso não é novidade meus caros: quem já conhece sua empresa tem mais chances de comprar itens mais caros, com maior frequência ou recomendar você para um amigo.

Saiba mais sobre Marketing de Conteúdo:

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Messenger bots: Os bots, robôs para o Facebook Messenger, criam uma nova maneira para que donos de negócios e lojas possam se comunicar. Os desenvolvedores vão poder personalizar conversas por meio das ferramentas de inteligência artificial da Wit.ai, usando assistentes virtuais. A ferramenta suporta, além do texto das mensagens, imagens e conteúdos interativos

Facebook Account Kit: Para substituir o email na hora de fazer login, você pode informar o número do telefone no login de apps. Depois, o Facebook enviava um token para certificar o login, dispensando nome de usuário e password.

Social Plugin: Muito além do Share Button, o Facebook propõe o uso do “Salvar Links” para guardar páginas de produtos de lojas de e-commerce ou artigos que estejam em posts na rede social. A ideia é manter o usuário conectado ao objeto de desejo (função semelhante à desempenhada pelo aplicativo Pocket)

Profile Expression Kit: Mudar a imagem do perfil apoiando uma causa ou com conteúdo de um app editor de foto, GIF ou vídeo vai ficar mais fácil para os usuários. Sites e aplicativos que gerem e editem novas fotos/vídeos de perfil com badges, máscaras, símbolos, edições e animações vão poder alterar a sua foto de perfil de acordo com o seu comando no próprio app

Sharing Quote: Além de compartilhar um texto inteiro, a rede social quer oferecer a possibilidade para sites e apps de conteúdo permitirem que o usuário compartilhe apenas parte do post, livro ou outro documento como uma frase, um parágrafo ou um trecho específico

API para a Live: Agora você já poderá integrar a sua live em outras ferramentas que você use, tais como Drones. Na conferência do Facebook foi dado o exemplo de um Drone fazendo uma transmissão ao vivo.

Anúncios para enviar pessoas para o Bot: Com a criação dos bots, você poderá fazer anúncios que levem os usuários a esses mesmos bots!

Botões do Messenger: Tal como acontece com o botão compartilhar, também passará a existir o botão Messenger, no qual o usuário poderá clicar e entrar diretamente em contato com a sua página.

E ai, o que achou das novidades? Marque algum amigo que possa se interessar pelo conteúdos!

Alguns conteúdos e fontes para complementar:http://www.techtudo.com.br/…/facebook-f8-messenger-ganha-bo…

http://www.techtudo.com.br/…/facebook-define-meta-dos-proxi…

Por
Luciano Larrossa

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